虹会

「i☆Ris 6th Live Tour 2020 ~Carnival~」 払戻実施のご案内

2020/07/08

 
平素より、格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
 
全公演の延期をご案内させていただいておりました、「i☆Ris 6th Live Tour 2020 ~Carnival~」でございますが、振替公演を現在調整中となりお時間を頂きます為、現時点でチケットの払戻しを希望されるお客様につきましては、以下にて払戻を実施させていただきます。この度は、ご案内が遅くなりまして申し訳ございません。
 
振替公演日程は改めてお知らせするとともに、その際には再度払戻し期間を設定させていただきます。
振替公演のご来場の際には、現在ご購入いただているチケットが有効となりますので、お待ちいただけるお客様につきましては、大変恐れ入りますが、振替公演の発表までもうしばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。
なお、会場によってはスケジュール調整がつかず、別会場となる場合や中止となる場合もございます。予めご了承ください。
※今後の情勢次第では一度全て払い戻しを行い、行政指導に沿ったキャパシティにて再販売を
行わせて頂く可能性がありますので、予めご了承頂ければ幸いです。
 
■払戻対象公演
2020年4月18日(土) 三郷市文化会館
2020年5月4日(月・祝) Zepp Fukuoka
2020年5月6日(水・祝) 関内ホール 大ホール
2020年5月10日(日) Zepp Sapporo
2020年5月23日(土) 仙台PIT
2020年6月6日(土) Zepp Namba
2020年6月13日(土) 日本特殊陶業市民会館 ビレッジホール
2020年6月14日(日) 中野サンプラザ
※いずれも昼夜公演の全公演が対象となります。
 
【払戻期間】
2020年7月10日(金)10:00 ~ 7月31日(金)23:59
※振替公演の日程決定後にも、改めて払戻を実施いたします。
 
【払戻方法】
チケットのご購入先によって払戻方法が異なりますので、詳細は以下よりご確認下さい。
※払戻に関するお問い合わせは、各ご購入先のお問い合わせ窓口へお願いいたします。
※各ご購入先では、チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、紛失・破棄されたチケットの払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※各ご購入先では、半券のないチケットの払い戻しはできませんので、予めご了承ください。
 
■虹会抽選先行 / 虹会2次抽選先行 / オフィシャルサイト抽選先行 にてご購入されたお客様
・コンビニ発券にてお受け取りのお客様
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて払い戻し
であることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
 
・配送にてお受け取りのお客様
2020年7月31日(金)必着で、払い戻し希望のチケットをまとめて定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にて
下記送付先までお送りください。
後日、返金に関するメールを配信いたしますので内容をご確認のうえ、お手続きください。
 
<ご送付いただくもの>
1. ご購入いただいたチケット
2. 住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ
<送付先>
〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F チケット事務局 返金窓口「i☆Ris(「公演名」「
公演日」を記載してください)」係
※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※払い戻し期間内にチケット事務局 返金窓口に到着したチケットが払い戻し対象となります。
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※ご返送いただいたチケット枚数分のみご返金させていただきます。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケット事務局」からのメールにてご確認
ください。
<お問い合わせ:チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input >
 
■Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し受付期間:2020年7月10日(金)10:00~7月31日(金)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて払い戻し
であることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認
ください。
<お問い合わせ:Yahoo!チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/ >
 
■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
<お問合せ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp
 
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
 
[ローソンチケット払い戻し注意事項]
※払い戻しには「チケット」が必要となります。必ずチケットを発券の上、払い戻し手続きを
行ってください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと今回の払い戻し手続きは一切できなくな
ります。
またチケット発券も予定公演日以降の発券はできなくなりますので、ご注意ください。
※2枚以上ご購入いただいた場合、単品での払い戻しも可能です。
※払い戻しされたチケットはレジにて回収いたします。必ず店員にお渡しください。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合、紛失・破棄され
た券の払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払戻し方法は下記URLをご確認ください。
 
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
<お問合せ:ローソンチケット https://l-tike.com/contact/
 
■e+にてご購入されたお客様
[公演延期の場合]
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
e+Q&Aページ    http://eplus.jp/qa/
 
■LINE TICKETにてご購入のお客様
※払戻方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※ご案内は購入者ではなく、チケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
※「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットを所持しているお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
<お問合せ:「LINE チケット info」のトーク画面より「トークで質問」ボタンからご質問ください。https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
 
■CNプレイガイドにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
<お問合せ:0570-08-9999(平日11:00~15:00、土日祝10:00~15:00)>
 
■楽天チケットにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
 
■キョードー東海チケットオンラインにてご購入されたお客様
○チケットを引き取ってお手元にお持ちの方
お引き取り頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
(※チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています)
※払い戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。(ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。)
※セブン-イレブン・ファミリーマートのチケットぴあ営業時間は24時間です。(ファミリーマートは毎週火・水 深夜2:30~5:30を除く)
 
※営業時間・対応方法は各店舗により異なりますので、詳細は下記URLよりご確認下さい。
なお、コンビニエンスストアにて発券されたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「配送引取にてご購入のお客様」をご確認ください。
 
○配送引取にてご購入の方
2020年7月31日(金)必着で、下記住所(メールセンター)まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」
でご返送ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
現在、払い戻し受付期間が終了してから、ご返金まで、かなりのお時間を頂いております。あらかじめご了承ください。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
≪返送先≫
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「i☆Ris名古屋公演」宛
【返送時の注意事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書(運転免許証、または健康保険証等)をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。
○チケットを引き取っていない方
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。
※払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされます。
 「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
現在、払い戻し受付期間が終了してから、ご返金まで、かなりのお時間を頂いております。あらかじめご了承ください。
<お問い合わせ:チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp